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泽润净水新闻 news
泽润关于设备安装及售后服务的说明
来源:云南水处理
作者:水处理新闻网
添加时间:2019-03-14

  本文热门关键词:云南水处理泽润水处理设备安装泽润售后服务说明

  泽润环保科技有限公司—云南专业的水处理解决方案服务商。是一家从事工程商用为一体的水处理设备解决方案的设计、销售、安装与技术维护等专业化一条龙服务的企业。本公司集中了全球顶尖的水处理设备的产品进行优势组合,从而形成全方位高端性的产品系列,可根据不同的水源水质、不同的出水要求和水量,并结合现场条件为您量身定做不同价位不同等级的最佳水处理设备配套方案,提供完善的工程设计、设备安装、技术维护和一流的售后服务,形成了专业化、系统化、一体化的运营模式,旨在为广大客户提供更优质的服务、更健康的水环境、更和谐的生活品质。

  泽润环保科技有限公司从事水处理设备的生产、组装、销售已经有多年的生产经验,在云南水处理行业中具有一定的权威性。公司还有一批高质量的专业技术人员,可以根据客户的实际生产需要设计和生产适合的水处理设备,并且提供合理的报价。如果您在选择饮用水及生产用水处理设备的时候,可以随时向我们咨询,我们会为您做详细的说明。

  泽润关于设备安装及售后服务的说明

  泽润水处理设备一站式安装服务

云南泽润环保设备安装说明
泽润环保科技有限公司一站式设备安装服务说明

  本公司有专业的技术团队,负责前期设备安装、调试、检测,保证设备的正常运行和使用。设备运输到点后,公司派专业的技术团队前往安装。安装周期因项目大小及复杂程度而视,一般工程保证在一周之内完成,污水和灌装设备因项目比较复杂,周期也会相应延长。

  安装费用如何算?

  本公司安装费用最低起点是1000元,同城距离较短、项目较为简单。当然,具体的安装费用也要看项目的复杂程度和距离,可由双方协商而定。

  关于本公司售后服务的说明


泽润环保科技有限公司售后服务说明

  本公司对所提供的售后服务方式采用全程跟踪。保修期自设备安装、调试完毕并双方验收合格之日算起。乙方建立甲方安装手册、日常维护说明书、维护服务档案,详细记录设备的使用、维护、维修等情况。一年内配件如不是人为损坏,本公司负责免费以旧换新;两年内免费保修本套设备所有的涉电部分;设备安装一年后,如甲方需更换配件,我公司以配件出厂价收取费用,并提供终身技术服务。

  泽润承诺:

  【1】定期现场回访,解决设备运行过程中出现的各种问题,防患于未然;

  【2】提供纳滤膜及离子交换系统首次清洗的技术服务;

  【3】提供整套设备使用、简易维修及基本设备维护的技术服务;

  【4】保修期内,对设备出现的任何问题,首先通过公司电话解决,如通过电话无法解决的,则我公司会派技术人员到现场解决;

  【5】昆明城区内,设备有任何的问题,公司售后服务人员接到电话后,保证最低2小时内到达解决问题,昆明周边地区,我们也将以最快的速度到达现场;

  维修响应时间安排如下:(如需到现场解决的,我公司接到电话后就会立即前往)

  一级故障保证48小时内修复;

  二级故障24小时内修复;

  三级故障12小时内修复。

  维修响应时间不包括路程、时间及其他特殊不可控因素(如:自然灾害、疾病等)

  故障等级分类如下:

  一级故障:因故障造成整个系统瘫痪(12小时内赶到现场处理);

  二级故障:因故障严重影响系统正常运行;

  三级故障:因故障影响设备的运行效率,但系统仍然可以正常运行。

  公司售后投诉电话:

  刘经理:18469143808

  罗经理:14787823153

  泽润环保科技有限公司

  2017年5月

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